Dauguma „Dell“ kompiuterių įsigyja standartinę vienerių metų garantiją. Garantiniu laikotarpiu prietaisas gali būti pataisytas arba pakeistas, jei susiduriate su techninės įrangos gedimais.
„Dell“ taip pat leidžia jums gauti ilgesnę garantiją iki penkerių metų nuo pradinės įsigijimo datos komerciniams staliniams kompiuteriams, darbo stotims ir nešiojamiesiems kompiuteriams, iki ketverių metų vartotojų nešiojamiesiems kompiuteriams ir staliniams kompiuteriams, o iki trejų metų - planšetiniams įrenginiams. Išplėstinę garantiją galite įsigyti, kai „Dell“ įrenginys yra garantuotas.
Dauguma iš mūsų negali prisiminti mūsų elektroninių prietaisų pirkimo datos, daugiausia dėl to, kad per metus perkame kelis elektroninius prietaisus.
Jei „Dell“ stalinis kompiuteris, nešiojamas kompiuteris ar planšetinis kompiuteris turi problemų ir norite ją pataisyti pagal garantiją, prieš pradėdami susisiekti su „Dell“ klientų aptarnavimo tarnyba, pirmiausia galite patikrinti, ar „Dell“ įrenginys vis dar yra garantuotas.
Yra trys paprasti būdai patikrinti „Dell“ kompiuterio garantijos būseną.
1 metodas iš 3
Patikrinkite „Dell“ garantijos būseną internete
Jei turite „Dell“ įrenginio techninės priežiūros žymę arba greitojo aptarnavimo kodą, galite lengvai patikrinti garantijos būseną internetu keliais paspaudimais. Serviso žyma ir greitojo aptarnavimo kodas paprastai yra įrenginio gale. Jei įrenginyje nerandate paslaugų žymos ar aptarnavimo kodo, žr. 2 metodo nurodymus.
1 veiksmas: apsilankykite šiame „Dell“ garantijos puslapyje bet kuriame įrenginyje esančioje žiniatinklio naršyklėje.
2 veiksmas: lauke įveskite paslaugų žymę arba greitojo aptarnavimo kodą ir spustelėkite mygtuką „Siųsti“, kad pamatytumėte „Dell“ kompiuterio garantijos būseną.
2 metodas iš 3
Patikrinkite „Dell PC“ garantijos būseną naudodami „Support Assist“
Jei „Dell“ kompiuteryje negalite rasti paslaugos žymės informacijos, „Dell“ kompiuteryje galite paleisti įmontuotą „Support Assist“ įrankį, kad patikrintumėte garantijos būseną.
1 veiksmas: atidarykite „Dell Support Assist“ programą „Dell“ kompiuteryje. Jei norite atidaryti tą patį, galite naudoti pradžios / užduočių juostos paiešką. Beveik visi nauji „Dell“ kompiuteriai pateikiami su „Support Assist“, bet jei negalite rasti „Support Assist“ kompiuteryje, galite jį įdiegti iš šio „Dell“ puslapio.
2 žingsnis. Atidarę programą „Support Assist“, galite matyti įrenginio garantijos būseną kairėje srityje. Kaip matote, langas rodo garantijos galiojimo datą. Čia taip pat galite rasti „Dell“ kompiuterio aptarnavimo žymą.
3 metodas
Patikrinkite „Dell PC“ garantijos būseną skambindami „Dell“
Informaciją apie savo kompiuterio garantijos būseną galite gauti pasikonsultavę su „Dell“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pasakydami aptarnavimo žymą arba skubaus aptarnavimo kodą. Klientų aptarnavimas
Taip pat galite atsisiųsti „Dell Windows 10“ atkūrimo vaizdą.
